【重要】ブロコリショッピングから重要なお知らせ
新ショッピングサイト 「ブロコリストア」
いよいよオープン！
いつもブロコリショピングをご利用いただき
ありがとうございます。
リニューアルオープンが大幅に遅れてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
この度、弊社ブロコリショッピングが
2015年2月4日(水)にリニューアルオープン致します。
よりお客様が快適にお買い物を楽しめるよう、
これからも改善し続けていきますので
どうぞよろしくお願い致します。
又、リニューアルオープンに伴い、
2015年2月3日（火）17：00より
現行のブロコリショッピングはご利用できなくなりますので
予めご了承下さい。
リニューアルサイトのオープン時間は、
2015年2月4日（水）17:00を予定しております。
※時間は前後する場合がございますので、ご了承ください。
それでは、生まれ変わった「ブロコリストア」のオープンを
お楽しみにお待ちください！
今後ともブロコリストアをご愛顧賜ります様
よろしくお願い致します。
年末年始休暇のご案内
いつもブロコリショッピングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、2014年12月27日（土）～2015年1月4日（日）まで、
年末年始休業とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。
●年末年始休業期間
2014年12月27日（土）～2015年1月4日（日）迄
2015年1月5日（月）より平常通り営業致します。
●商品の配送について
12月25日（木） 23：59迄にご注文いただき、
且つご注文いただきました商品の在庫がある場合に限り年内配送致します。
在庫切れの商品につきましては
入荷次第又は1月5日（月）以降順次配送させていただきます。
●メール及びFAXによるお問い合わせについて
メール及びFAXによるお問い合わせは、365日 24時間受付しております。
12月22日（月） 23：59迄にお問い合わせいただきましたご質問に関しましては、
年内中にご回答させていただきます。
又、23日以降にお問い合わせいただきましたご質問につきましては、
1月5日（月）より順次ご回答させていただきます。
休業中お客様にご迷惑おかけいたしますこと心よりお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬ御引立てを賜りますようお願い申し上げます。
ブロコリショッピング
【重要】夏季休業のお知らせ
いつもブロコリショッピングをご愛顧いただきまして
誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、
2014年8月13日（水）～2014年8月17日（日）まで、
夏季休業とさせていただきます。
ご不便をおかけしますが、
何卒ご理解いただきますようお願い致します。
●商品発送業務 8月13日（水）～8月17日（日）
●電話受注業務 8月13日（水）～8月17日（日）
●電話お問合せ 8月13日（水）～8月17日（日）
尚、商品発送業務は8月18日（月）からとさせていただきます。
何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
夏季休業中、お客様にご迷惑をお掛け致しますこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後ともブロコリをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ブロコリスタッフ
【重要】GW期間中のブロコリ営業について
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ではございますが、弊社のGW休暇につきまして、
商品配送、メール・電話での受付につきましては、
お休みさせて頂きます。
尚、GW期間中に受付致しました
ご注文（商品配送）/メール/FAX等によるお問い合わせにつきましては、
通常営業開始後、迅速に対応させていただきます。
お客様には、大変ご不便をおかけすることと存じますが、
何卒予めご了承頂きます様、お願い申し上げます。
●GW休業期間
2013年5月3日（土）～5月6日(火)迄
2013年5月7日（水）より通常営業致します。
送料及び消費税改定に伴う価格変更について
いつもブロコリショッピングをご愛顧いただき
誠にありがとうございます。
このたび宅配会社からの料金改定及び消費税の改定に伴い、
4月25日（金） 0：00より配送運賃を改定させていただきます。
お客様にはご不便をおかけして大変申し訳ございませんが、
何卒ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
今後もより一層サービスの向上に努めて参りますので
変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
新運賃につきましては、下記をご確認下さい。
→ 運賃一覧ページ
ご不明な点がございましたら、
コールセンターまでお問い合わせ下さい。
03-5458-9999
年末年始休暇のご案内
平素はブロコリショッピングをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
年末年始の休暇および商品配送、コールセンターの受付について
ご案内致します。
●年末年始休暇：12月28日（木）～1月5日（日）
12月26日（木）迄のご注文で在庫のある商品については
年内配送、
それ以降のご注文につきましては、
1月6日（月）以降順次配送させていただきます。
12月27日（金）18：00迄受付、
1月 6日（月）9：00より開始いたします。
休暇中お客様にご迷惑おかけしますこと、
心よりお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬ御引立てを賜りますようお願い申し上げます。
【重要】 メールアドレス漏洩による報告とお詫び
お客様各位
この度、弊社より2013年7月29日 12時頃に配信いたしました「Lee Min Ho 26th Birthdayグッズ」 のお届け日変更に関するメールを一斉配信する際に、送信先に当該メールを受信された皆様すべてのメールアドレスが表示されるという事態が発生しました。
大切なお客様の個人情報を流出させる事態を引き起こし、皆様に多大なるご迷惑とご心配をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げるとともに、その内容につきまして以下の通りご報告させていただきます。
１．経緯
平成25年7月29日 12時頃、弊社より配信しましたメール「【ブロコリショッピング】 Lee Min Ho 26th Birthdayグッズの発送について」を一斉送信した際に、送信先に当該メールを受信された皆様385人すべてのメールアドレスが表示されるという事態が発生いたしました。
２．原因
複数の方にメールにて一斉送信する際には、本来「BCC」として送信対象者様のメールアドレスを非表示にしたうえで送付いたしますが、今回は社内における人為的なミス及びチェック体制の不備により、「CC」で送付してしまった結果、本件が発生いたしました。
３．対応と誤送信による被害
該当された皆様につきましては、取り急ぎ、7月29日 20時30分頃メールアドレス流出に関するご報告とお詫びにつきご連絡をさせていただいておりますが、現時点では、被害などの情報は入っていません。
被害状況につきましては、引き続き調査を進め、諸対応を進めて参りたいと考えております。
４．再発防止策
今回の事態は、人為的なミス、チェック体制の不備が原因ですので、全社員に対して個人情報保護方針を再確認するとともに、社内教育を徹底してまいります。そして、メール送信に関わります同様な事故の再発防止のためには、配信担当者および責任者の２名が送信前に二重のチェックを行ってまいります。
私たちは二度とこのような事故が発生しないよう、今回の事故を厳粛に受け止め、再発防止策を講じ、お客さまの信頼にお応えできるよう全力で取り組む所存です。
この度の流出にて関係者の皆様には多大なご迷惑とご心配をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
本件に関するお問い合わせは、下記コールセンターまでお願い致します。
03-5458-9999 （平日9：00～18：00 / 土 9：00～13：00）
2013年7月30日
株式会社インタラクティブメディアミックス
【重要】夏季休暇のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ながら、下記の業務につきまして夏季休暇とさせていただきたく、ご案内申し上げます。
●商品発送業務 8月13日（火）～8月15日（木）
●電話受注業務 8月12日（月）～8月13日（火）
（Tel:03-5458-9999 平日9：00～18：00、土9：00～13：00 日祝祭日休）
●電話お問合せ 8月12日（月）～8月13日（火）
（Tel:03-5458-9999 平日11：00～13：00 14：00～17：00）
尚、商品発送業務は8月16日から、電話受注業務は8月14日（水）からとさせていただきます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
休暇中お客様にご迷惑をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後ともブロコリをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ブロコリスタッフ
【重要】GW期間中のブロコリ営業について
平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、誠に勝手ではございますが、弊社のGW休暇につきまして、
商品配送、メール・電話での受付につきましては、お休みさせて頂きます。
尚、GW期間中に受付致しましたご注文（商品配送）/メール/FAX等によるお問い合わせにつきましては、通常営業開始後、迅速に対応させていただきます。
お客様には、大変ご不便をおかけすることと存じますが、
何卒予めご了承頂きます様、お願い申し上げます。
●GW休業期間
2013年4月27日（土）～4月29日(月)および 5月3日（金）～5月6日（月）迄
2013年5月7日（火）より通常営業致します。
【重要】年末年始休暇のお知らせ
平素はブロコリショッピングをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始の休暇および商品配送、コールセンターの受付についてご案内致します。
●年末年始休暇：12月29日（土）～1月6日（日）
●商品配送：12月27日（木）迄のご注文で在庫のある商品については年内配送、それ以降のご注文につきましては、1月7日（月）以降の配送とさせていただきます。
●お問合せコールセンター：12月26日（水）12：00迄受付、1月7日（月）10：00から開始
休暇中お客様にご迷惑おかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬ御引立てを賜りますようお願い申し上げます。
ブロコリスタッフ
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