更新 ZE:A ASIA TOUR公演 払い戻しのご案内
■ブロコリにて ZE:A ASIA TOURP公演チケットをご購入された
お客様への払い戻しのご案内
●地震の影響により延期となったZE:A ASIA TOUR公演の払い戻しを受付いたします。
●払戻申請受付期間は3月30日(水)19：00〜4月8日(金)20：00となります。
【注意事項】
・返金は、銀行のみとなります。
・申請は公演毎となります。枚数毎の申請はできませんのでご了承ください。
一緒に行く予定だったご友人が行けなくなった等の理由で1枚だけを払い戻し
したい場合は、一度払い戻し申請してから、新たにご購入くださいますよう
お願いいたします。
・キャンセル申請はお一人様につき1回のみとなります。変更や取り消しは致しかねますのでご了承ください。
払い戻しの手順
①以下の項目をご記際の上、【アジアツアー払い戻し】の件名にて
bz@brokore.com までメールをお送りください。
1 お客様の氏名
2 注文番号
3 払い戻しを希望する公演名
４ 枚数
5 ご住所
6 日中でもご連絡のつく電話番号
②メールをご送付後、以下を郵便局より特定記録郵便(￥240)にてお送り下さい。
【ご送付いただくもの】
●点線でもぎったチケットの半券（大きい方を送ってください）
＊残ったチケットの半券は、証書として郵便局から受け取る特定
記録郵便送付時の領収書とともに
返金まで大切に保管していてください。
●以下の項目を明記したメモ
1 お客様の氏名
2 注文番号
3 ご住所
4 日中でもご連絡のつく電話番号
5 ご返金を希望する銀行名、支店名、口座種別、口座番号、名義人
（記載をお忘れになりますと返金時期が大幅に
遅れます。必ず記載してください）
※普通郵便でお送り頂いた場合の未着事故などにつきましては、
弊社では責任を負いかねます。 配送確認が残る特定記録郵便(￥240)で
お送りください。
※特定記録郵便(￥240:普通郵便￥80 + 特定記録料￥160)は、
郵便局の窓口でお申し込み下さい。
※特定記録郵便料(￥240:普通郵便￥80 + 特定記録料￥160) を
上回るチケット返送差額料金に ついてはご返金できかねますので
ご注意ください。
【送付期限】
4月12日(火)消印分まで
【送付先】
〒220-0012
神奈川県横浜市西区みなとみらい3-6-3
MMパークビル12階 IMX内
「ZE:A公演 ブロコリチケット払い戻し」係
●4月25日（月）より順次返金を開始させていただきます。ご返金代金の内訳は、
チケット代金＋特定記録郵便代(￥240)となります。
・銀行振込手数料（315円） は弊社で負担させていただきます。
・特定記録郵便の控えと半券は返金が完了するまでお持ちください。
・半券受領確認には送付から10日程かかりますのであらかじめご了承ください。
・今回は自然災害による中止となりますので、チケットの送付時にご負担
いただいた送料は払い戻し対象外とさせていただきます。諸事情ご推察の上、
何卒ご理解・ご了承賜りますようお願い申し上げます。
5月末日までにご返金が確認できない方はコールセンターまでご連絡ください。
【お問合せ先】
コールセンター：045-640-5877(平日11：00-13：00、14：00-17：00 土日祝休)
コールセンター：03-5458-9999（平日9：00-18：00 土日祝休）
【ご注意】
上記以外での払戻しはお受けできませんので予めご了承下さい。
・また、払戻期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、
十分ご注意下さい。
・返金につきましては可能な限り早めの作業を心がけてまいりますが、
地震の影響による通信・交通等インフラ復旧の遅れや停電などを考慮し、
ある程度の期間をいただいております。
予めご了承いただけますようお願い申し上げます。
・キャンセルチケットの販売に関しましては、再販売を行います。
詳細は決定次第ZE:A日本公式サイトにて案内します。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますことをお詫び申し上げますと共に、
何卒ご理解、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
新作タイトル発売日変更・延期のお知らせ
3月11日に発生いたしました東北地方太平洋沖地震により、被災された皆様、そのご家族の方には心よりお見舞い申し上げます。また、被災地域におかれましては、一日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。
さて、3月下旬～4月に発売される新作タイトルにつきまして、この度の地震の影響により下記の通り発売日変更及び発売日延期となりました。お客様には大変ご迷惑をおかけしますことを心よりお詫び申し上げます。
ご不明な点、不都合な点等がございましたら、恐れ入りますが各メーカーまでお問合せ下さいますようお願い申し上げます。
●NHKエンタープライズ
個人の趣向 DVD-BOX 1
3/25発売→4/9発売変更
● ソニー・ミュージックエンタテインメント
・2PM／2PM 1st Concert in SEOUL ″Don't Stop Can't Stop" （仮） <初回生産限定盤> 3/30発売→発売延期未定
・2PM／2PM 1st Concert in SEOUL"Don't Stop Can't Stop"（仮）
3/30発売→発売延期未定
●ワーナーミュージック･ジャパン
FTIsland HALL TOUR"So today..."
3/23発売→4/6発売変更
●ハピネット
・私の名前はキム・サムスン 公式プレミアムファンBOX
4/2発売→4/15発売
・ＺＥ：Ａ／Ｈｅｒｅ Ｉ ａｍ ＴｙｐｅＡ
3/25発売→4/27発売
・ＺＥ：Ａ／Ｈｅｒｅ Ｉ ａｍ ＴｙｐｅＢ
3/25発売→4/27発売
●エスピーオー
・イタズラなＫｉｓｓ ～Playful Kiss DVD-BOX2 [5枚組]
3/25発売→3/30発売変更
・メイキング・オブ・イタズラなＫｉｓｓ～Playful Kiss vol.1
4/8発売→4/27発売変更
●エイベックス・マーケティング
・『Keep Your Head Down』日本ライセンスアルバムAVCK-79025/B 5,238
3/30発売→発売延期未定
・『Keep Your Head Down』日本ライセンスアルバム AVCK-79026/B 3,800
3/30発売→発売延期未定
●ポニーキャニオン
・チャン・グンソク／マキシSg「Let me cry」 初回限定盤（PCCA.3381）
・チャン・グンソク／マキシSg「Let me cry」 通常盤（PCCA.3382）
3/23発売→発売延期未定
>>詳細はこちら
●TCエンタテインメント
・僕の彼女は九尾狐<クミホ> DVD-BOX2
・アジュンマが行く DVD-BOX2
4月6日発売→4月22日発売変更
DREAM CONCERT DVD 発売日変更のお知らせ
3月30日と4月13日にブロコリにて先行発売を予定しておりましたDVD「K-POP DREAM CONCERT」に関しまして、東北関東大震災の影響に伴う配送状況（道路等の被害、燃料供給不足により末端配送便の燃料切れなど）を考慮し、発売延期を決定致しました。
ご予約を頂いたお客様、発売を楽しみにされていたファンの皆様には、大変なるご迷惑をお掛けしますことを、深くお詫び申し上げます。
【対象商品】
■K-POP DREAM CONCERT（ドリームコンサート） 2006 DVD
変更前 3月30日（ブロコリ先行発売日）
変更後 4月11日（ブロコリ先行発売日）
■K-POP DREAM CONCERT（ドリームコンサート） 2007 DVD
変更前 3月30日（ブロコリ先行発売日）
変更後 4月11日（ブロコリ先行発売日）
■K-POP DREAM CONCERT（ドリームコンサート） 2008 DVD
変更前 4月13日（ブロコリ先行発売日）
変更後 4月27日（ブロコリ先行発売日）
■K-POP DREAM CONCERT（ドリームコンサート） 2009 DVD
変更前 4月13日（ブロコリ先行発売日）
変更後 4月27日（ブロコリ先行発売日）
尚、一般発売日は予定通りです。
皆様のご理解とご協力を宜しくお願い申し上げます。
イタズラなKiss 関連商品の発売日変更
東北地方太平洋沖地震の影響により商品生産ラインが被害を受けたことに伴い、発売元よりイタズラなKiss～Playful Kiss関連商品の発売延期の連絡が参りましたのでお知らせいたします。
★対象商品：イタズラなKiss～Playful Kiss DVD-BOX2
■発売日
変更前：2011年3月25日（金）
変更後：2011年3月30日（水）
★対象商品：メイキング・オブ・イタズラなKiss～Playful Kiss vol.1
■発売日
変更前：2011年4月8日（金）
変更後：2011年4月27日（水）
※メイキング・オブ・イタズラなKiss～Playful Kiss vol.2と同時発売となります。
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒、ご理解ご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。
ZE:Aニューアルバム「Here I am」発売延期
東北地方太平洋沖地震の影響によりZE:Aニューアルバム「Here I am」の延期の案内が発売元である株式会社ハピネット様より届きましたのでお知らせいたします。
●2011年3月25日発売ZE:Aニューアルバム「Here I am」発売延期のご案内●
謹啓
2011年3月11日に発生いたしました東北地方太平洋沖地震で被災された皆様には
謹んでお見舞い申し上げます。
被災地の一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
さて、弊社におきましても、商品生産ラインが被害を受けたことに伴い、
2011年3月25日（金）に発売を予定しておりました商品の発売を下記の通り延期させていただきたいと存じます。
皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒、ご理解ご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。
謹白
■対象商品：ZE:A 「Here I am」
■発売日
変更前：2011年3月25日（金）
変更後：2011年4月27日（水）
株式会社ハピネット
ピクチャーズユニット
お問い合わせについて
平素はブロコリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日14時よりコールセンターの受付を開始いたしました。
【受付時間】14：00～17：00
今後とも変わらぬ御引立てを賜りますようお願い申し上げます。
ブロコリスタッフ
東北地方太平洋沖地震による影響につきまして
東北地方太平洋沖地震により亡くなられた方々のご冥福をお祈り申し上げますとともに、被災された皆様、そのご家族の方々に対しまして、心よりお見舞い申し上げます。
そして、一日も早い復旧復興をお祈り申し上げます。
また、計画停電等によるブロコリの各種サービス・システムに対する影響は、今のところは無い見込みですが、今後状況によってはアクセスできないなど、サービス・システムに支障がでる事もあるかと思います。
情報収集に努め、最善をつくしてサービスを提供してまいりますが、あらかじめご了承の程よろしくお願いいたします。
また、その他の影響として、
・配送遅延について
・お問い合わせ・コールセンターの対応について
上記の通りご案内させていただきますので、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
お客様には大変ご迷惑をお掛けし、恐縮ではございますが何卒ご理解ご了承のほど、宜しくお願い申し上げます。
株式会社インタラクティブメディアミックス 代表取締役 孫 一亨
【重要】配送について
平素はブロコリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
3月11日午後、東北～関東地方で発生した東北地方太平洋沖地震発生の影響により、商品の配送が大幅に遅延しております。
3月9日のご注文より配送の遅延が発生しております。
商品の発送状況に関しましては、随時ブロコリサイトにてお知らせさせて頂きますので何卒ご了承頂きます様お願い致します。
大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。
各配送会社のホームページでも最新状況のお知らせが掲載されています。
こちらも合わせてご確認ください。
ヤマト運輸 http://www.kuronekoyamato.co.jp/
佐川急便 http://www.sagawa-exp.co.jp/
日本郵便 http://www.post.japanpost.jp/
西濃運輸 http://www.seino.co.jp/
福山通運 http://www.fukutsu.co.jp
【重要】お問い合わせについて
平素はブロコリをご利用いただき、誠にありがとうございます。
3月11日午後、東北～関東地方で発生した東北地方太平洋沖地震発生の影響により、本日のコールセンターの受付を終日お休みさせて頂きます。
誠に申し訳ございませんが、ご理解ご協力の程よろしくお願い致します。
尚、3月に開催を予定しておりましたZE:A、イ・ミンホのイベント開催につきましては、只今協議中でございます。
詳細が決定次第、各公式HPにてお知らせさせていただきますので、ご確認頂きます様お願いいたします。
また、計画停電等によるブロコリの各種サービス・システムに対する影響は、今現在でておりませんが、今後状況によってはアクセスできないなど、サービス・システムに支障がでる場合がございます。
情報収集に努め、最善をつくしてサービスを提供してまいりますが、予めご了承の程よろしくお願いいたします。
大変ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解頂きます様お願い申し上げます。
2010 チャン・グンソク アジアツアー特典に関するお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
2011年3月11日発売のDVD「チャン・グンソク アジアツア～ザ・ラスト イン ソウル」JVDK－1350におきまして、初回限定封入特典を、ポストカード＆ポスターとしてご案内しておりましたが、変更の案内をさせて頂きたくお願いを申し上げます。
特典ポスターは、大きなサイズ（74ｃｍ×52ｃｍ）である事と厚みがある事で、「折り目」が見苦しくなってしまう事が判明した為、商品にポスター送付応募ハガキを封入し、販売元であるジェイ・ブィ・ディーからお客様へ直接配送する事に変更いたしました。
今回は何卒ご確認の上、ご了承お願い申し上げます。
●タイトル 「2010 チャン・グンソク アジアツアー ザ・ラスト イン ソウル」
変更前 初回限定特典 ポストカード＆ポスター封入
↓ ↓
変更後 特典
初回限定特典 ポストカード＆直輸入ポスター送付応募ハガキ封入
問合せ 販売元 ジェイ・ブィ・ディー 営業部 武 広宣
TEL: 03-3409-9920
FAX: 03-3409-7470 mail:take@jvd.ne.jp
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